Reklamační řád společnosti vychází z Občanského zákoníku a vztahuje se pouze na zboží, jehož reklamace je řádnì uplatnìna v záruční lhùtì. Záruční lhùta je 24 mìsícù, pokud není uvedeno více.
Kontrola zásilky
Při převzetí balíčku od zamìstnance Èeské pošty máte právo si balíček zkontrolovat, zda není mechanicky poškozen. V případì poškození máte možnost uplatnit u Èeské pošty reklamaci.
Za všech okolností se snažíme vyjít zákazníkùm vstříc. V případì, že objevíte na zakoupeném zboží v prùbìhu záruční lhùty vadu, která nebyla zpùsobena nevhodným používáním, ale samotnou vadou zboží, máte právo na reklamaci v záruční lhùtì.
Reklamované zboží nám včetnì kopie dodacího listu a prùvodního dopisu se stručným popisem vady zboží pošlete zpìt na naši adresu.
O prùbìhu reklamačního řízení budete informováni emailem.
Reklamace bude vyřízena nejdéle do 30-ti dnù.
Našim cílem je vyřídit reklamaci k Vaší spokojenosti.
Reklamační adresa:
VIVANTIS a.s.
Školní námìstí 14
537 01 Chrudim II
Copyright © 2007 Internetová lékárna: Zdravi-eshop.cz. All rights reserved.
používáme systém SEOshop 1.3